Kalau ditanya mana yang lebih untung, jawabannya bukan salah satu yang selalu menang — laundry koin unggul di margin dan efisiensi tenaga kerja karena pelanggan mencuci sendiri, sementara laundry kiloan unggul di jangkauan pasar karena hampir semua kalangan familier dan bisa pakai jasanya tanpa mikir cara pakai mesin. Yang menentukan untung-ruginya justru lokasi, skema kemitraan yang dipilih, dan seberapa disiplin pengelolaan operasionalnya. Tim Cuci GP sering ditanya soal ini oleh calon mitra yang lagi riset sebelum buka gerai, jadi di artikel ini kita bedah datanya satu per satu — mulai dari tren pasar, struktur modal, sampai fakta teknis yang sering bikin calon pengusaha salah hitung.
Kenapa Bisnis Laundry Makin Ramai Dilirik Sekarang?
Sebelum bandingin dua model bisnisnya, penting paham dulu kenapa laundry — baik koin maupun kiloan — jadi sektor yang makin banyak dilirik dalam beberapa tahun terakhir.
Menurut Hendri Ong, Sales Representative Alliance Laundry Systems (ALS) Indonesia, “Pasar laundry di Indonesia tumbuh sekitar 50% dari tahun 2021 hingga 2022” (Media Indonesia). Lonjakan ini bukan tren sesaat — Liputan6 melaporkan nilai pasar industri laundry Indonesia sudah mencapai Rp10 triliun pada 2023, dengan pertumbuhan tahunan sekitar 15% (Liputan6).
Skalanya bahkan lebih besar kalau dilihat dari sisi industri home & laundry care secara keseluruhan. Tom Mc Ifle, CEO Top Coach Indonesia, memaparkan di Laundry Innovation Summit 2024 bahwa pasar home & laundry care Indonesia diproyeksikan tembus Rp115 triliun pada 2024, dengan CAGR (tingkat pertumbuhan tahunan majemuk) 3,65% untuk periode 2024–2029 — dan segmen laundry care saja sudah menyumbang sekitar Rp60 triliun dari total itu (Kompas.com/UMKM).
Dari sisi jumlah pemain, Asosiasi Laundry Indonesia (ASLI) — organisasi resmi pelaku usaha laundry — mencatat sudah ada sekitar 30.000 usaha laundry yang terdaftar di bawah naungan mereka, menurut Apik Primadya, Ketua Dewan Kehormatan ASLI (Investor.id). Angka ini belum termasuk usaha yang tidak terdaftar, jadi kemungkinan riilnya jauh lebih besar.
Pemerintah pun mulai serius memperhatikan sektor ini. Temmy Satya Permana, Deputi Bidang Usaha Menengah Kementerian UMKM, menyampaikan di Festival Laundry & Exhibition 2025 bahwa “Saat ini ASLI memiliki 21 DPD (dewan pimpinan daerah) aktif yang tersebar di seluruh provinsi, dengan lebih dari 1.800 anggota resmi yang tergabung”, dengan industri di jaringan ASLI menyerap sekitar 34 ribu tenaga kerja formal dan informal, serta pertumbuhan keanggotaan rata-rata 20% per tahun (ANTARA News).
Beda Laundry Koin dan Laundry Kiloan dari Sisi Modal dan Operasional
Soal Modal Awal
Laundry kiloan konvensional biasanya butuh mesin cuci industri standar plus tenaga kerja untuk mencuci, mengeringkan, dan menyetrika — modal awalnya lebih fleksibel karena bisa mulai dari skala kecil dengan 1-2 mesin.
Laundry koin (self-service) justru sebaliknya: modal awalnya cenderung lebih besar di depan karena mesinnya bukan mesin cuci rumahan biasa. Ini salah satu miskonsepsi yang paling sering Cuci GP temui di lapangan — banyak calon mitra mengira mesin laundry koin cuma “mesin cuci rumah yang dikasih slot koin”. Padahal mesinnya adalah unit komersial heavy-duty yang memang dirancang untuk dipakai ratusan siklus per minggu oleh banyak orang berbeda, jadi harganya jauh di atas mesin cuci rumah tangga. Itu sebabnya paket usaha laundry koin di pasaran bisa berkisar puluhan sampai ratusan juta rupiah tergantung skala dan jumlah mesin.
Soal Tenaga Kerja
Karena pelanggan mencuci sendiri, laundry koin memang bisa berjalan dengan tenaga kerja jauh lebih sedikit dibanding laundry kiloan yang butuh operator untuk memproses tiap cucian. Tapi ini bukan berarti biaya operasional laundry koin otomatis lebih ringan secara keseluruhan — listrik, air, dan biaya perawatan mesin (yang justru lebih sering dipakai bergantian oleh banyak orang) tetap jadi beban rutin yang harus dihitung matang-matang sebelum buka gerai.
Franchise Laundry Koin: Untung-Ruginya yang Jarang Dibahas Jujur
Mitos “Bebas Royalti”
Salah satu hal yang paling sering bikin calon mitra bingung waktu membandingkan penawaran franchise laundry koin adalah klaim “bebas biaya royalti”. Ini memang jadi nilai jual utama sejumlah merek besar di pasaran, tapi bukan aturan baku di seluruh industri. Ada juga skema franchise laundry yang menerapkan bagi hasil omset (misalnya pola 80:20 antara penyedia dan mitra) atau biaya royalti dalam bentuk lain. Jadi kalau lagi bandingin beberapa opsi franchise laundry koin, jangan langsung asumsikan semuanya “gratis royalti” — baca detail kontraknya satu per satu, karena struktur biaya jangka panjang inilah yang paling menentukan profit bersih mitra dalam 2-3 tahun ke depan, bukan cuma harga paket investasi awalnya.
Poin ini penting diingat karena, seperti diingatkan Menteri UMKM Maman Abdurahman saat menghadiri HUT ke-11 ASLI, “pertambahan jumlah pengusaha tidak selalu berbanding lurus dengan peningkatan pendapatan” (Monitor.co.id). Artinya, makin ramainya pasar laundry bukan jaminan otomatis untung — struktur biaya dan lokasi tetap jadi penentu utama.
Jadi, Mana yang Sebenarnya Lebih Untung?
Dari pengalaman mengamati berbagai model bisnis laundry di lapangan, tim Cuci GP melihat polanya begini: laundry koin cenderung lebih untung di lokasi dengan traffic tinggi dan konsumen yang terbiasa self-service — area kos-kosan, apartemen, dekat kampus, atau kawasan urban dengan mobilitas tinggi. Marginnya lebih stabil karena biaya tenaga kerja rendah, tapi butuh volume transaksi harian yang konsisten supaya modal mesin yang lumayan besar itu balik dengan cepat.
Laundry kiloan lebih cocok untuk pasar yang lebih luas dan tidak terlalu bergantung pada kebiasaan self-service — cocok di kawasan perumahan keluarga atau area yang penduduknya lebih nyaman “tinggal antar, tinggal ambil”. Modal awalnya lebih ringan untuk mulai skala kecil, tapi butuh lebih banyak tenaga kerja sehingga margin per transaksi biasanya lebih tipis dibanding koin.
Intinya, bukan soal model mana yang “lebih baik” secara umum, tapi model mana yang paling cocok dengan karakter lokasi dan target pasar yang Anda incar. Riset lokasi dan hitung-hitungan arus kas realistis tetap jadi PR utama sebelum menandatangani kontrak kemitraan apa pun.